但卖家说是新的,这算欺诈吗?

丽水市律师 2025-05-11
算欺诈。依据《消费者权益保护法》,卖家若故意隐瞒商品真实情况,误导消费者,构成欺诈。不及时处理可能导致消费者权益受损,如错过退换货时机。
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算欺诈。处理方式:1.与卖家协商,要求退换或赔偿;2.向消费者协会投诉,请求介入调解;3.若协商投诉无果,收集证据提起民事诉讼,维护自身权益。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与卖家协商退换;协商不成可向消费者协会投诉;仍无法解决可提起民事诉讼。
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