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拼多多退货后运费没退怎么解决?

吴亮律师2025-08-11丽水市律师

卖家过错导致退货应退运费,未退可投诉。依据《相关法律规定》,卖家需承担因自身过错导致的退货运费,不承担可投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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退货运费未退,先协商。具体操作:1.与卖家沟通,说明情况,要求退运费;2.协商无果,向平台投诉,提供证据;3.平台处理不当,可寻求法律援助或起诉,维护权益。
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退货运费问题,可先与卖家协商,协商不成可投诉或诉讼。选择方式时,应考虑效率与成本,优先协商,无果后再考虑法律途径。

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