得物买的鞋不让退怎么办

丽水市律师 2025-06-09
您有权要求退货。根据《消费者权益保护法》,商品不符要求可退货。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货期。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先与商家协商,无果后打消费者热线投诉,仍不解可考虑法律诉讼。
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可要求退货。操作如下:1. 与商家沟通,表明退货意愿及理由;2. 若拒退,拨打12315消费者热线投诉;3. 投诉无果,咨询律师准备诉讼材料,走法律途径。

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