投诉拼多多商家时遇到平台不提供商家信息该如

丽水市律师 2025-04-23
首先,投诉拼多多商家时遇到平台不提供商家信息,可要求平台提供或协助查询。其次,根据《消费者权益保护法》等相关规定,商家有义务提供真实、准确的商家信息,若平台未履行该义务,你可向消协等部门投诉。不及时处理可能导致你权益受损,无法有效维权。
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投诉拼多多商家不提供商家信息的常见方式有投诉平台、找消协、以及诉讼。具体选择时,可先尝试投诉平台,无果后再考虑消协或诉讼,以节省时间和精力。
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投诉商家无信息:1.投诉平台:向拼多多平台提交详细投诉内容,并要求平台介入处理。2.找消费者协会:若平台处理不佳,可向消费者协会提交投诉申请,寻求专业帮助。3.提起诉讼:若上述方式均无法解决问题,可通过法律途径提起诉讼,维护自身权益。
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