发现卖出的黄金少了4克,我该如何是好?

丽水市律师 2025-06-12
发现黄金少了4克,可先与商家协商。依据《消费者权益保护法》,商家需真实告知商品信息。若商家隐瞒,可能导致消费者经济损失及信任危机,应及时向工商部门投诉以避免不良后果。
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黄金少4克,先协商。操作如下:1.找商家说明情况,要求退款或补足克数;2.若商家拒绝,收集购买凭证,如发票、标签等;3.向工商部门投诉,请求调解;4.必要时,考虑法律途径维护权益。
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黄金少了4克,常见处理为协商或投诉。先尝试与商家沟通退款或换购,若商家不配合,则向工商部门投诉,由专业机构介入调解,根据《消费者权益保护法》维护自身权益。
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